Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ của chúng tôi: chỉ ghi chép

Finansealy là ứng dụng để ghi chép tài chính cá nhân, gia đình và công ty: giao dịch, tài khoản, ngân sách, mục tiêu, các khoản nợ và cho vay, báo cáo và xuất dữ liệu.

• Finansealy không nhận, nắm giữ, chuyển hay luân chuyển tiền dưới bất kỳ hình thức nào, và không xử lý thanh toán.
• Finansealy không phải là ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tổ chức phát hành tiền điện tử, bên cho vay hay cố vấn đầu tư ở bất kỳ quốc gia nào, và không chịu sự giám sát với tư cách là một tổ chức dịch vụ tài chính.
• Finansealy không kết nối với tài khoản ngân hàng và không lấy dữ liệu từ hệ thống ngân hàng. Các bản ghi đến từ những gì bạn nhập, xác nhận, hoặc cho phép ghi nhận trên điện thoại của bạn.
• Số dư, ngân sách và báo cáo trong Finansealy là bản ghi chép, không phải số dư chính thức. Chúng có thể khác với số dư thực tế trong ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

2. Không phải lời khuyên tài chính

Mọi thứ trong Finansealy, bao gồm câu trả lời của Hỏi Sealy, con số “Hôm nay có thể tiêu” và các lời nhắc, đều là thông tin chung giúp bạn hiểu các bản ghi của chính mình. Finansealy không đưa ra lời khuyên về đầu tư, thuế, pháp lý hay tài chính và không giới thiệu sản phẩm tài chính nào. Các quyết định tài chính hoàn toàn do bạn đưa ra.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng Finansealy khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Hãy cung cấp thông tin chính xác và giữ quyền kiểm soát email, tài khoản Google hoặc Apple và điện thoại bạn dùng để đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình.
• Mỗi người một tài khoản. Tên người dùng không được gây hiểu lầm, xúc phạm hoặc mạo danh người khác hay thương hiệu khác.
• Hãy báo ngay cho chúng tôi tại hello@kasankaf.com nếu bạn cho rằng có người đang sử dụng tài khoản của bạn mà không được phép.

4. Gói, bản dùng thử và gói đăng ký

• Gói Miễn phí dùng được không giới hạn thời gian, với các giới hạn tính năng nêu trên trang bảng giá. Các giới hạn này có thể thay đổi; chúng tôi sẽ thông báo trước khi giảm bớt chúng.
• Dùng thử. Tài khoản mới bắt đầu với gói Miễn phí. Bạn có thể dùng thử Premium miễn phí khi Google Play hoặc App Store cung cấp bản dùng thử kèm gói đăng ký; ứng dụng hiển thị thời lượng dùng thử và mức giá sau đó trước khi bạn bắt đầu, và bạn có thể hủy trong thời gian dùng thử mà không mất phí.
• Gói đăng ký Premium (theo tháng hoặc theo năm) được mua qua Google Play hoặc App Store và tuân theo điều khoản của các cửa hàng này. Mức giá áp dụng là mức giá cửa hàng hiển thị khi bạn mua, bằng đơn vị tiền tệ cửa hàng sử dụng cho quốc gia của bạn (tại Indonesia là rupiah), bao gồm mọi khoản thuế mà cửa hàng thu.
• Tự động gia hạn. Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ và được cửa hàng tính phí, trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ kết thúc. Nếu gói đăng ký trên cửa hàng có kèm bản dùng thử miễn phí, lần tính phí đầu tiên diễn ra khi bản dùng thử kết thúc, trừ khi bạn hủy trước đó.
• Hủy và hoàn tiền. Hãy hủy trong phần cài đặt gói đăng ký của Google Play hoặc App Store; việc xóa ứng dụng hoặc tài khoản không hủy gói đăng ký. Việc hoàn tiền do cửa hàng nơi bạn mua xử lý theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng đó, không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoàn tiền hay quyền rút khỏi hợp đồng nào mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia bạn.
• Gói Trọn đời, khi được cung cấp, là khoản thanh toán một lần cho các tính năng Premium trong suốt thời gian Finansealy còn hoạt động, với các giới hạn hằng tháng của Premium đối với tính năng AI. Chúng tôi có thể ngừng cung cấp gói này cho người mua mới bất cứ lúc nào.
• Giới hạn hằng tháng. Mọi gói, kể cả Premium, đều có các giới hạn hằng tháng nêu trên trang bảng giá, chẳng hạn số lượt ghi nhận bằng AI và số câu hỏi cho Hỏi Sealy. Các giới hạn này giúp ngăn chặn lạm dụng và giữ cho dịch vụ ổn định với mọi người.
• Khi một gói kết thúc, dữ liệu của bạn không bị xóa. Những gì vượt quá giới hạn của gói Miễn phí sẽ chuyển sang chế độ chỉ xem, và bạn chọn những tài khoản, ngân sách và mục tiêu nào tiếp tục hoạt động.
• Gói Business dành cho tổ chức và được tính giá theo người, tính cả chủ sở hữu không gian làm việc. Gói đăng ký Business cho 2 đến 40 người (theo tháng hoặc theo năm) được mua trong ứng dụng qua Google Play, không có bản dùng thử miễn phí, và tuân theo các điều khoản đăng ký nêu trên. Các tổ chức có hơn 40 người có thể được xuất hóa đơn trực tiếp theo các điều khoản bổ sung.
• Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các kỳ trong tương lai sau khi thông báo, theo quy định của cửa hàng ứng dụng.

5. Mời bạn bè

• Khi tính năng “Mời bạn bè” được bật, bạn có thể chia sẻ mã của mình. Khi một người dùng mới nhập mã đó và đáp ứng các điều kiện hiển thị trong ứng dụng, cả hai bạn đều nhận được Premium trong khoảng thời gian hiển thị tại đó.
• Phần thưởng là thời gian dùng Premium, không bao giờ là tiền. Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng. Ứng dụng hiển thị thời gian Premium tối đa mà một tài khoản có thể nhận được theo cách này.
• Mã của bạn bè chỉ có hiệu lực trong số ngày kể từ khi đăng ký được hiển thị trong ứng dụng, mỗi tài khoản một lần, và không dùng được trên cùng điện thoại với chủ sở hữu mã.
• Chúng tôi có thể từ chối hoặc thu hồi phần thưởng có được thông qua tài khoản giả mạo, tài khoản trùng lặp hoặc hành vi lạm dụng khác. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc chấm dứt chương trình trong tương lai; phần thưởng đã nhận vẫn có hiệu lực.

6. Không gian làm việc chung

• Chủ sở hữu không gian làm việc mời thành viên và đặt vai trò cho họ (chủ sở hữu, người chỉnh sửa, người xem, và với Business còn có người đề nghị). Lời mời qua liên kết có hiệu lực trong 7 ngày và chỉ dùng được một lần.
• Các bản ghi trong một không gian làm việc chung thuộc về không gian đó. Nếu bạn rời đi hoặc xóa tài khoản, các giao dịch bạn đã thêm vào đó vẫn ở lại trong không gian làm việc.
• Tính năng của không gian làm việc phụ thuộc vào gói của chủ sở hữu. Nếu gói của chủ sở hữu kết thúc, không gian làm việc chuyển sang chế độ chỉ xem đối với các thành viên, và không mất dữ liệu nào.
• Chỉ ghi lại dữ liệu của người khác (chẳng hạn tên trong một bản ghi nợ) khi bạn có quyền làm vậy, và không sử dụng không gian làm việc để theo dõi ai đó khi họ không biết.
• Đối với không gian làm việc của công ty, tổ chức sở hữu chịu trách nhiệm về dữ liệu của các thành viên và các bản ghi trong đó; có thể áp dụng các điều khoản bổ sung, bao gồm thỏa thuận xử lý dữ liệu. Việc phê duyệt yêu cầu hoàn chi phí trong Finansealy chỉ ghi nhận một quyết định; việc thanh toán diễn ra bên ngoài Finansealy.

7. Dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn vẫn thuộc về bạn. Bạn cấp cho chúng tôi một quyền hạn chế để lưu trữ, xử lý và hiển thị dữ liệu đó (kể cả cho thành viên của các không gian làm việc bạn tham gia) chỉ nhằm cung cấp Finansealy, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu của mình (CSV) và xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

8. Quy tắc sử dụng

Bạn không được:

• sử dụng Finansealy cho hoạt động trái pháp luật, bao gồm ghi chép hoặc che giấu tiền thu được từ tội phạm;
• truy cập tài khoản, không gian làm việc hoặc dữ liệu của người khác mà không được phép;
• làm gián đoạn, dò quét trái phép hoặc làm quá tải hệ thống của chúng tôi, kể cả thông qua bot, thu thập dữ liệu tự động (scraping) hoặc đăng ký hàng loạt;
• dịch ngược (reverse engineer) ứng dụng, trừ trong phạm vi pháp luật cho phép;
• lạm dụng các tính năng AI hoặc địa chỉ chuyển tiếp email, chẳng hạn để gửi thư rác hoặc nội dung không liên quan đến việc ghi chép;
• tải lên nội dung vi phạm quyền của người khác hoặc chứa phần mềm độc hại;
• mạo danh Finansealy hoặc người khác.

9. Tính năng AI

Tính năng tự động đọc, gợi ý danh mục và Hỏi Sealy sử dụng AI và cần sự đồng ý của bạn. Hỏi Sealy là trợ lý AI, không phải con người. Kết quả có thể sai hoặc không đầy đủ, vì vậy hãy kiểm tra các bản ghi quan trọng. Không nhập dữ liệu nhạy cảm không cần thiết, chẳng hạn mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP.

10. Tính sẵn sàng và thay đổi

Chúng tôi nỗ lực để Finansealy luôn sẵn sàng và an toàn, nhưng dịch vụ có thể bị gián đoạn do bảo trì, sự cố của bên thứ ba (chẳng hạn cửa hàng ứng dụng hoặc nhà cung cấp AI), hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Ứng dụng vẫn tiếp tục ghi chép khi ngoại tuyến và đồng bộ khi bạn có kết nối trở lại. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc ngừng các tính năng; nếu Finansealy ngừng hoạt động hoàn toàn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 90 ngày để bạn có thể xuất dữ liệu của mình.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Finansealy, logo của Finansealy, Sealy, các thiết kế và phần mềm thuộc về Kasankaf hoặc các bên cấp phép của Kasankaf. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng Finansealy theo Điều khoản này. Nếu bạn gửi góp ý, chúng tôi có thể sử dụng góp ý đó để cải thiện Finansealy mà không có nghĩa vụ gì đối với bạn.

12. Giới hạn trách nhiệm

Finansealy được cung cấp “nguyên trạng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, hoặc tổn thất phát sinh từ các quyết định được đưa ra dựa trên bản ghi, kết quả AI hoặc báo cáo trong Finansealy, hoặc từ các dịch vụ của bên thứ ba như cửa hàng ứng dụng và ngân hàng. Trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Finansealy trong 12 tháng trước khi khiếu nại phát sinh.

Không điều gì trong Điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm đối với hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, đối với gian lận, đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất của chúng tôi gây ra, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật áp dụng không cho phép giới hạn hoặc loại trừ. Không điều gì trong Điều khoản này làm giảm quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng theo Luật số 8 năm 1999 về Bảo vệ người tiêu dùng của Indonesia hoặc theo luật bảo vệ người tiêu dùng có tính bắt buộc của quốc gia nơi bạn sống.

13. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Finansealy và xóa tài khoản bất cứ lúc nào, trong ứng dụng hoặc trên trang xóa tài khoản. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc đóng các tài khoản vi phạm Điều khoản này một cách nghiêm trọng hoặc lặp lại, hoặc gây nguy hiểm cho người khác hay hệ thống của chúng tôi, kèm thông báo khi hợp lý. Sau khi một tài khoản bị đóng, dữ liệu của tài khoản đó được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Bạn phải tự hủy gói đăng ký trên cửa hàng ứng dụng tại chính cửa hàng đó.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Indonesia. Chúng tôi ưu tiên giải quyết vấn đề thông qua trao đổi: hãy liên hệ với chúng tôi trước tại hello@kasankaf.com và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án quận Nam Jakarta, không hạn chế quyền của bạn đối với bất kỳ phương thức giải quyết tranh chấp tiêu dùng nào mà pháp luật quy định. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Nếu bạn là người tiêu dùng sống bên ngoài Indonesia, việc lựa chọn luật áp dụng này không tước đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc trong pháp luật của quốc gia nơi bạn sống, và bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó nếu pháp luật nước đó cho phép.

15. Ngôn ngữ

Điều khoản này được công bố bằng tiếng Indonesia, tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Việt và tiếng Thái. Nếu các phiên bản có sự khác biệt, phiên bản tiếng Indonesia được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Indonesia và phiên bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng đối với tất cả những người dùng khác, trừ khi pháp luật của quốc gia nơi bạn sống yêu cầu phiên bản bằng ngôn ngữ của bạn được ưu tiên áp dụng.

16. Thay đổi đối với Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng Finansealy và xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

17. Liên hệ

PT Kasankaf Digital Solution, Jakarta, Indonesia. Email: hello@kasankaf.com.