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どんなことでお困りですか?
よくある質問にすぐ答えが見つかります。チームにメッセージを送ることもできます。
人気の質問
データは安全ですか?
はい。データはスマホ内でもサーバー上でも暗号化され、通信中も暗号化されます。OTPコードがスマホの外に出ることはありません。データを販売することは一切ありません。Finansealyは記録するだけです。アプリがお金を動かすことはできず、銀行口座とも接続しません。
- 暗号化
- OTPはスマホの中だけ
- データを売らない
Finansealyが通知へのアクセスを求めるのはなぜですか?
Androidでは、Finansealyが銀行や電子ウォレットの支払い通知を読み取り、取引を自動で記録します。まずスマホ上のフィルターが確認し、支払いに関するテキストだけを処理します。それ以外は保存せずに破棄し、OTPコードはどこにも送信されません。特定のアプリをミュートしたり、アクセスをオフにしたりすることは、設定 > 支払いの検出からいつでもできます。
iPhoneでも自動で記録できますか?
iPhoneではアプリがほかのアプリの通知を読めないため、ワンタップで記録します。支払いのスクショを読み取る、共有メニューからレシートを共有する、電子レシートをあなたのFinansealyアドレスに転送する(Premium)、ウィジェットやショートカットを使う、といった方法があります。iOS 27からは、ショートカットのオートメーションで銀行の通知をFinansealyに自動で渡せます。
FinansealyではAIをどのように使っていますか?
金額、店舗、カテゴリを読み取るため、あなたが同意した後に、支払いのテキスト(画像は送りません)を外部のAIプロバイダーに送信します。名前や口座番号は可能な限り伏せられ、OTPコードは送信されません。また、あなたのデータがAIの学習に使われることはありません。Sealyに聞くは、あなた自身のワークスペースのデータをもとに回答し、投資のアドバイスは行いません。
無料お試しの後はどうなりますか?
Google PlayまたはApp Storeから、Premiumを1か月無料でお試しいただけます。お試し終了の3日前にお知らせします。その後は、事前にGoogle PlayまたはApp Storeで解約しない限り、サブスクリプションが始まり自動更新されます。解約すると無料プランに戻りますが、データが削除されることはありません。無料プランの上限を超える分は閲覧のみになり、どの口座、予算、目標を有効のままにするかを選べます。
家族と家計簿を共有するには?
Premiumでは、あなたを含めて最大5人で使える家族のワークスペースを1つ作成できます。QRコード、リンク、ユーザー名で招待し、役割を選びます。編集者は記録と編集ができ、閲覧者は見ることだけができます。個人の取引は、家族のワークスペースに移動しない限り非公開のままです。Finansealyは記録するだけで、お金が動くことはありません。
データをエクスポートするには?
どのプランでも、設定 > プライバシーとデータから全データをCSVでエクスポートできます。Premiumでは、任意の期間のExcelやPDFのレポートを作成し、共有メニューから共有することもできます。
アカウントを削除するには?
設定 > プライバシーとデータ > アカウントを削除 に進むか、ウェブサイトのリンクから申請してください。個人データは30日以内にすべて削除され、すべての端末からログアウトされます。Google PlayやApp Storeのサブスクリプションは自動では停止しないため、そちらでも解約してください。
取引が二重に記録されたのはなぜですか?
Finansealyは、通知、スクショ、メールの支払いを照合します。似た店舗で10分以内の同じ金額は1件にまとめられ、同じスクショが二重に記録されることはありません。それでも重複があれば、スワイプして削除してください(30日間はゴミ箱に残ります)。2件の支払いが誤ってまとめられた場合は、詳細を開いて分割してください。
連続記録フリーズとは?
1日記録し忘れても、連続記録フリーズが自動で使われ、連続記録が途切れません。無料プランは毎月1個、Premiumは毎月3個もらえ、週間の宝箱を開けるたびに1個増えます。最大3個まで持てます。
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- メール hello@kasankaf.com · 1営業日以内に返信します
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